Formations

Utilisation standard d'un logiciel de messagerie

Utilisation standard d'un logiciel de messagerie

La communication sans messagerie n'est aujourd'hui plus possible. Vous désirez devenir efficace à l'aide d'un logiciel de messagerie grâce à une connaissance précise de ses possibilités et de ses fonctionnalités. Cette journée est pour vous.

Durée1 jour (7 h)

Tarif1000.00 € HT

Tarif intra

Ce tarif est valable pour une seule entreprise (ou un seul particulier) qui veut de l’apport individualisé.

Normal :1000.00 € HT

Promo :900.00 € HT

En Inter ou en intra, une personne = plein tarif, une personne invitée : 2/3 du tarif pour chacun. Exemple visio conférence (2h) intra 150€, 2 personnes = 100 € chacune, en inter 30 € pour une personne, 20€ chacune

Tarif inter

Ce tarif est valable pour un groupe d’entreprises (ou de particuliers) qui désire participer à une session mutualisée. Le groupe est d’environ 8 personnes. En deçà d’un nombre minimum, nous nous réservons le droit d’annuler la formation et de rembourser.

Normal :280.00 € HT

Promo :225.00 € HT

En Inter ou en intra, une personne = plein tarif, une personne invitée : 2/3 du tarif pour chacun. Exemple visio conférence (2h) intra 150€, 2 personnes = 100 € chacune, en inter 30 € pour une personne, 20€ chacune

Détails de la formation

Objectif

Au terme de la formation, le stagiaire sera capable :

  • De créer et envoyer des messages simples ou complexes
  • De gérer ses contacts
  • De trier et répondre à ses messages

Les compétences acquises permettent de valider un niveau dans le cadre de la certification TOSA ou de la certification IDCL.

Public

Utilisateurs de messagerie désirant gérer l’information de façon plus structurée.

Prérequis

Connaissance de l’environnement microinformatique et de Windows.

Méthode

Travail en réseau et apports via vidéo projecteur, travail sur cas pratiques, échanges en temps réel.

Moyens

  • En Présentiel : PC portables des participants ou salle portables mobile, vidéoprojecteur, paperboard.
  • En distanciel : séances à distance via ZOOM (ou TEAMS) avec tableau blanc et partage de documents.

PSH

Accueil, supports d'information, accessibilité, adaptation des outils... aux Personnes en Situation de Handicap. Indiquez-nous votre besoin.

Inscription

Programme de la formation

Les messages

  • Rappel sur les composantes d’un message
  • Zones de l’écran
  • Gestion à l’arrivée : au vol
  • Gestion automatique : les règles

Un nouveau message

  • Destinataires
  • Sélection du compte pour l’envoi
  • Signature
  • Pièces jointes
  • Niveaux d’importance
  • Html ou brut
  • Options
  • Cryptage et signature numérique

Traitement d’un message

  • Répondre
  • Répondre à tous
  • Transférer

Les contacts

  • Saisie manuelle
  • Ajout automatique
  • Liste de diffusion (groupes)
  • Annuaires différenciés

Les paramètres

  • Options de la messagerie
  • Options avancées de la messagerie
  • Options de suivi
  • Remise du courrier
  • Comptes
  • Format du courrier
  • Signature
  • Papiers peints
  • Envoi
  • Orthographe

Messagerie html

  • Création d’un compte
  • Gestion au quotidien